Hiába nő a landing oldalad forgalma, az ajánlatkérések könnyen elmaradnak, ha az oldal nem győzi meg az érdeklődőket, vagy váratlan akadályokat gördít eléjük.
Milyen szarvashibákat találunk leggyakrabban a landing oldalakon, amelyek porig rombolják a konverziós arányt? Vizsgáljuk meg őket részletesen is!
1. Nem elég ütős a leaded
A nyitóblokknak néhány másodperc alatt egyértelműen meg kell mutatnia, milyen problémára kínálsz megoldást, és miért téged válasszon az érdeklődő. Ha a fő üzeneted unalmas, sablonos vagy semmitmondó marketingszöveg, valószínűleg azonnal elveszíted a látogató figyelmét.
Mi a megoldás?
- Mutasd be azonnal az ajánlatodat érthetően és köntörfalazás nélkül.
- Emeld ki a legerősebb USP-idet könnyen átfutható, listajeles formában.
- Zárd a nyitóblokkot egyértelmű, a weboldalad vizuális világához illeszkedő CTA-val.
Építs probléma–vágy–megoldás logikára
- Reflektálj a célcsoportod legfőbb problémájára.
- Villantsd fel könnyen elképzelhető módon a kívánt eredményt.
- Mutasd be érthetően a megoldásodat.
2. Túl sokat beszélsz magadról, és túl keveset az ügyfél előnyeiről
A látogatóid elsősorban arra kíváncsiak, milyen változást hoz az életükbe a szolgáltatásod.
A „vállalkozásunkat 1998 nyarán alapítottuk azzal a céllal…” típusú nyitással csak a felhasználók idejét rabolod. Magadról és a cégedről a Rólunk oldalon beszélj részletesen, ne pedig a landingen.
Mi a marketingkommunikáció három tipikus megközelítése?
Spoiler: az ügyfélközpontú megközelítés a legsikeresebb, ezért ezt érdemes alkalmaznod a landing oldaladon is.
- Vállalkozásközpontú. Főként a cégről, annak történetéről és működéséről beszél, ezért könnyen unalmassá és öncélúvá válhat.
- Szolgáltatásközpontú. A vállalkozás és a szolgáltatás mellett már az előnyök is megjelennek, de még nem kapnak főszerepet.
- Ügyfélközpontú. A szolgáltatást ahhoz köti, hogy milyen problémát old meg, milyen terhet vesz le az ügyfél válláról, és milyen eredményhez viszi közelebb. Ez az, ami igazán érdekli a közönségedet.
Mi a megoldás?
- Fordítsd le a szolgáltatásod jellemzőit kézzelfogható ügyfélelőnyökre.
- Mutasd meg, milyen problémára és vágyott eredményre reagálsz.
- Az érdeklődő helyzetét tedd a kommunikáció kiindulópontjává, ne a saját értékesítési céljaidat.
TIPP: A marketingstratégiádban határozd meg pontosan a kommunikációd stílusát, és alkalmazd minden felületen egységesen. Az érdeklődők ne érezzék úgy, hogy más hangnemet ütsz meg a landing oldaladon, mint a közösségi médiában.
3. Nincs elég bizonyíték az állításaid mögött
Három hiteles számadat vagy partnerlogó többet mond ezer szónál. A „tapasztalt csapat” vagy a „minőségi szolgáltatás” édeskevés, ha semmi nem igazolja az állításaidat. Ha a landing oldalad egy kiégett porszívóügynök benyomását kelti, esélyed sincs az értékesítésre.
Mi a megoldás?
- Támaszd alá a legerősebb állításaidat konkrét számokkal és eredményekkel.
- Mutass releváns partnerlogókat, referenciákat és hiteles ügyfélvéleményeket, amelyek önmagukért beszélnek.
- Készíts külön szekciót a referenciáknak és az ügyfélvéleményeknek, hogy görgetés közben biztosan megragadják a figyelmet.
4. Nem derül ki, miért éppen téged válasszanak
Ha az ajánlatod első pillantásra ugyanolyan, mint a versenytársaidé, az érdeklődőnek nincs valódi oka melletted dönteni. Általános ígéretek helyett olyan előnyöket mutass be, amelyek ténylegesen megkülönböztetnek a piacon.
Lehet ez saját módszertan, bizonyítható gyorsaság, speciális tapasztalat vagy bármi más, ami megragad az emberek fejében.
Mi a megoldás?
- Fogalmazd meg azokat az előnyeidet, amelyek ténylegesen megkülönböztetnek.
- Kerüld a bárkire ráhúzható, általános marketingállításokat.
- Oszlasd el a tipikus érdeklődői kételyeket konkrét és egyenes válaszokkal.
5. Túl nehéz eljutni az ajánlatkérésig
A landing oldal konverzióját jelentősen visszafoghatja, ha a kapcsolatfelvétel túl hosszú, bonyolult vagy bizonytalan. Egy többperces űrlap vagy a feleslegesen személyes kérdések könnyen megszakíthatják a folyamatot.
A kapcsolatfelvételi űrlapod legyen rövid és gyorsan kitölthető. Csak az első egyeztetéshez valóban szükséges adatokat kérd be.
Mi a megoldás?
- Ismételd meg a CTA-t az oldal természetes döntési pontjainál – például a leadben, az oldal közepén és a végén.
- Rövidítsd le az űrlapot, hogy az érdeklődő legfeljebb egy perc alatt kitölthesse.
- Írd ki pontosan, hány órán vagy munkanapon belül számíthat válaszra az érdeklődő.
- Jelezd röviden azt is, mi történik az űrlap elküldése után – például ki, mikor és milyen csatornán fogja keresni az érdeklődőt.
Ráférne a landingedre egy vérfrissítés?
Beszéljünk kötetlenül a landing oldalad teljesítményéről és arról, hol vesznek el jelenleg az érdeklődőid.
Csapatunkkal A-tól Z-ig átnézzük a landingedet, feltárjuk a konverziót visszafogó pontokat, és konkrét fejlesztési javaslatokat kínálunk számodra.
